Fragen & Antworten

Was sind Credits?
Credits ist der Name der für die Credits-Spiele  in Bingo, RoyalDice, SpinBingo, Skat und Poker verwendet wird.

Was sind Credits-Spiele?
devplatform hat mehrere Spiele in seinem Repertoire; Bingo, Spinbingo, RoyalDice, WordTornado, Skat and Poker.
Um diese Spiele zu spielen, benötigst du Credits, die du dir auch kaufen kannst. Dazu stehen dir mehrere Bezahloptionen bei uns zur Verfügung.

Welche Credits-Spiele bietet devplatform an?
devplatform hat untersucht, welche Spiele bei den Spielern auf devplatform gut ankommen. Dabei hat sich rausgestellt, dass viele Spieler mehr "Action" bei den Spielen erleben wollen. Daraus entwickelten sich RoyalDice, Skat, Poker, WordTornado und zwei verschiedene Bingo Varianten. Credits werden durch Einzahlungen, dem Tagesbonus oder manchmal durch Erstattungen von devplatform erhalten.

Warum werden Credits nicht ausgezahlt?
Credits werden nicht ausgezahlt, da sie keinem Echtgeld entsprechen und nicht den gleichen Wert aufweisen. Wenn du für Credits bezahlst, erhälst du mehr Credits, als du eigentlich dafür bezahlt hast. Das Deutsche Rechtssystem sieht es momentan nicht vor, dass Credits ausbezahlt werden, da das Glücksspiel-Gesetzt es verbietet. Sobald dies legal werden sollte, werden wir dies eventuell in Erwägung ziehen mit echtem Geld zu spielen.

Was, wenn meine Verbindung versagt?
Wenn du RoyalDice, Skat, WordTornado oder Poker spielst und in dem Moment deine Verbindung versagt, verlierst du deinenn Einsatz. Bleibt ein Spieler im Spiel, erhält derjenige den gesamten Spielpot.
Anders verhält es sich jedoch mit Bingo. Wenn du in einem Raum spielst, in dem automatisch markiert wird und die Verbindung unterbrochen wird, markiert dein Computer automatisch die Nummern auf deiner Bingo-Karte. Du kannst also einen Bingo gewinnen, ohne dabei anwesend im Raum zu sein und die Credits werden deinem Guthaben hinzugefügt.

Spiel-Tipps
Für uns ist es wichtig, dass jeder Spaß hat auf unserer Plattform zu spielen. Aus diesem Grund empfehlen wir bei Credits-Spielen ab und zu Pausen einzulegen. Bingo ist ein Spiel, dass nur von Spielern über 18 Jahren gespielt werden darf.

Credits sind nur für den eigenen Spielgebrauch da und können nicht zu anderen Spieler-Accounts hin- und her transferiert werden. Dies verstößt gegen unsere Richtlinien und kann zum Ausschluß der Community führen.

Auf www.GamePoint.com siehst du den Text Passwort vergessen? unter den Anmeldefeldern. Wenn du diese Weiterleitung anklickst hast du die Möglichkeit, deinen Spielernamen einzugeben. Eine E-Mail wird an deine E-Mail Adresse versendet. Es kann etwas dauern, bevor diese E-Mail in deinem Posteingang ankommt. Vergiss nicht, auch deinen Spam-Ordner zu überprüfen. Solltest du deine Sicherheitseinstellungen auf „Hoch“ eingestuft haben, kann es sein, dass unsere E-Mails blockiert werden.

 

Hast du einen Hotmail oder Windows Live Mail E-Mail Nutzernamen und erhältst keine Benachrichtigung mit deinem Passwort? Es besteht die Möglichkeit, dass Hotmail oder Windows Live Mail unsere E-Mails automatisch blockieren. Um dieses Problem zu lösen, befolge bitte die nachfolgenden Schritte:

 

1. Rufe dein Hotmail oder Windows Live Mail Postfach auf
2. Klicke auf Optionen in der oberen, rechten Ecke und wähle Weitere Optionen
3. Unter dem Menüpunkt Junk –Mails verhindern wähle Sichere und blockierte Absender aus
4. Klicke auf Sichere Sender und füge gamepoint.com ein. Betätige danach Hinzufügen.
5. Gehe wieder eine Seite zurück und klicke auf Blockierte Absender. Stelle sicher, dass gamepoint.com nicht auf dieser Liste steht. Sollte dies doch der Fall sein, klicke darauf und wähle Entfernen aus.

Liebe Spieler,

 

dies ist der Hilfebereich von GamePoint. Hier kannst du alle Informationen zu GamePoint und weitere Hilfe finden.

 

In den Spielen findest du zudem Mitarbeiter und Moderatoren, die jeweils ein "G" oder ein "Stern" vor ihren Namen stehen haben. Sie können dir ebenfalls in den meisten Fällen schon gleich weiter helfen, sprich sie einfach über eine private Nachricht oder in der Lobby an.

Dein Community-Team

Käufe werden in der Regel sofort gut geschrieben. Einige Käufe verzögern sich aus Erfahrung jedoch ein wenig. Sollte auch nach 24 Stunden dein Erwerb nicht gut geschrieben worden sein, muss etwas schief gegangen sein. Bitte kontaktiere uns in diesem Falle.

Private Nachriten:

Du kannst Spielern sogenannte Private Nachrichten schicken, indem du den Tastaturbefehl /msg und dann den jeweiligen Username dahinter in das Chatfenster eingibst.

Beispiel: /msg Tonics Willst du ein Spiel mit mir spielen?

Der Spieler Tonics wird dann bei sich im rechten Bereich des Chats deinen Namen sehen sowie die entsprechende Nachricht, wenn er darauf klickt.

Me Nachrichten:

Du kannst auch Nachrichten senden, indem du den Tastaturbefehl /me benutzt.

Beispiel: /me Hallo an alle Mitspieler hier im Raum.

Das Geschriebene erscheint im Lobby-Chat in grüner Schrift.

Spieler ignoprieren:

Spieler, denen du nicht sogesonnen bist, kannst du auf deine Ignorierliste setzen. Dies machst du mit dem /ignore Tastaturbefehl.

Beispiel: /ignore Tonics

Du wirst in Zukunft keine weiteren nachrichten mehr von Tonics erhalten.

Gäste ignorieren:

Gäste ignorierst du, indem du auf das "G" Icon unten auf dem Bildschirm klickst. Erscheint ein rotes Kreuz, ignorierst du alle Nachrichten von Gästen. Bei erneutem Klicken hebst du die Nachrichtenblockade wieder auf.

Welche Spieler ignoriere ich:

Wenn du wissen möchtest, wen du alles ignorierst, gib einfach den Befehl /ignore list ein. Wenn du einen Spieler nicht weiter ignorieren möchtest, kannst du ihn mit der /un-ignore Username Option entfernen.

Beispiel: /un-ignore Tonics 

Du erhältst nun wieder nachrichten von Tonics.

ALT+1 Den normalen Chat sehen
ALT+2 VDen Spielchat sehen (sofern er zur Verfügung steht)
ALT+3 Den VIP-Chat sehen
ALT+4 bis ALT+9 Alle Privatchats sehen (nur bei Widescreen)
CTRL+TAB Zum nächsten Chatscreen wechseln
CTRL+SHIFT+TAB Zum vorherigen Chatsceen wechseln
CTRL+M Chat vergrößern
CTRL+L Das Spiel verlassen (nur während eines Spiels)
CTRL+G Sound an/aus
CTRL+E Smilies an/aus
CTRL+B Available an/aus
CTRL+N Gäste ignorieren an/aus

GamePoint verschenkt eine Vielzahl an Geschenken an seine Spieler. Das Bekannteste ist hierbei der Tagesbonus. Dieses Geschenk wird täglich pro Haushalt einmal vergeben. GamePoint bietet außerdem ein Willkommensgeschenk an neue Spieler, Geschenke die von Freunden bezogen werden können und bei der Teilnahme an speziellen Facebook Gewinnspielen. Weitere Informationen über den Tagesbonus und die damit einhergehenden Konditionen können unter: Credits und Mitgliedschaften gefunden werden.

Wenn du einen Spielernamen registrieren möchtest hast du freie Auswahl, es sei denn: 

- Der Username ist beleidigend
- Der Username enthält sexuelle Anspielungen
- Der Username ist eine bekannte Persönlichkeit
- Der Username ist eine geschützte Handelsmarke eines Unternehmens
- Der Username ist anstößig
- Der Username wurde kreiert in Anlehnung an einen Admin- oder Modnamen

- Der Username enthält rassistische Inhalte

devplatform behält sich das Recht vor, Usernamen jederzeit entfernen zu können.

Im Nachhinein kreierte Usernamen können ebenfalls geblockt werden. Ist der User ein VIP, wird er kontaktiert.

Die Nutzung einer Kabel gebundenen Internet Anbindung löst in die meisten Probleme mit einer nicht stabilen Verbindung, denen wir bisher begegnet sind. Wir verstehen natürlich, dass dieses Problem schwierig zu lösen sein kann. Aus diesem Grunde haben wir einige Anweisungen zusammen gestellt die es dir erlauben sollten deine Internet Verbindung stabiler zu gestalten. Bitte folge dazu diesem Link für weitere Informationen.

Die Nutzung einer Kabel gebundenen Internet Anbindung löst in die meisten Probleme mit einer nicht stabilen Verbindung, denen wir bisher begegnet sind. Wir verstehen natürlich, dass dieses Problem schwierig zu lösen sein kann. Aus diesem Grunde haben wir einige Anweisungen zusammen gestellt die es dir erlauben sollten deine Internet Verbindung stabiler zu gestalten. Bitte folge dazu diesem Link für weitere Informationen.

Falls du Probleme beim Einloggen und/oder Chatten hast, kann das an den Einstellungen deiner Firewall liegen. Es ist vielleicht (auch) nötig einige Ports freizugeben.

devplatform benutzt folgende Ports:

• 6666, 6650, 7650, 8650, 9650 und 10650 (Chat)
• 4000 bis 7000, 7650, 8650 und 9650 (Räume)

Für einen reibungslosen Spielablauf müssen diese Ports ausgehend für TCP und UDP freigegeben sein.

Eine sehr einfache Methode, die meistens funktioniert, ist, vor dem Einloggen die Firewall zu deaktivieren und sie wieder zu aktivieren, wenn man in einem der Räume ist.

Innerhalb von 14 Tagen:

Seit kurzem haben wir beschlossen, für die Kündigung der VIP- oder SuperVIP-Mitgliedschaft eine Verwaltungsgebühr zu berechnen. Hierbei sind leider keine Ausnahmen möglich.

Die Verwaltungskosten betragen 5,00 € und werden mit der Erstattung deiner Zahlung verrechnet.

Diesen Punkt findest du auch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, denen du beim Abschluss
des VIP-Abos zugestimmt hast:

"devplatform behält sich vor, jederzeit Abo-Kosten, Zuschläge, Nachforderungen oder entstandene Kosten für die Beendigung des Abos oder eines anderen Abos einzubehalten."

Nach 14 Tagen:

Leider ist es nicht mehr möglich, dein VIP- oder SuperVIP -Abo zu kündigen. Dies ist nur bis zu 14 Tagen nach Abschluss deines Abos möglich.

Du kannst Dich zwar dafür entscheiden, dich nicht mehr einzuloggen, auf diese Weise wird dein Name automatisch aus den Ranglisten gelöscht. Wenn dein VIP- oder SuperVIP-Abo abgelaufen ist, kannst du diesen VIP nicht mehr erreichen.

Du kannst deinen Spielernamen jederzeit kündigen. Folge hierzu einfach folgenden Schritten

1. Gehe zu “Mein Menü”
2. Wähle „Mein Konto“
3. Am Ende der Seite hast du die Möglichkeit deinen „Nutzernamen (zu) kündigen“.