Veelgestelde Vragen

Wat zijn munten?
munten is de benaming voor de punten die nodig zijn om onze muntspellen te kunnen spelen.

Wat is een muntspel?
devplatform heeft meerdere muntspellen, waaronder Bingo, Royal Bingo, SpinBingo, Krasbingo, RoyalDice, Poker en Toepen. Om deze spellen te kunnen spelen dien je munten te hebben of te kopen. Dit is mogelijk via telefoon, Creditcard PaysafeCard of iDeal.

do not translate

Beste Speler

 

Dit is de help sectie van Gamepoint. Alle informatie over GamePoint en de spellen kan hier gevonden worden.

Je kunt een 'dev platform' medewerker aanspreken in de lobby van een spel op dev platform. Deze zijn regelmatig online te vinden. Medewerkers kun je herkennen aan een rode ´G´ voor hun naam. Houd er rekening mee dat medewerkers vaak druk bezig zijn met werkzaamheden en dus niet altijd kunnen reageren.

 

Wanneer je op onze website speelt (www.gamepoint.com), hoef je alleen maar te klikken op Support. Daarna selecteer je 'instellingen'. Hier kan je je wachtwoord aanpassen en e-mail adres veranderen, Wanneer je gebruik maakt van onze Facebook apps zullen we automatisch je e-mail adres en informatie zoals geslacht en geboortedatum updaten.

 

Het gebruik van een verbinding met draad lost in de meeste gevallen de problemen op die we zijn tegengekomen. We begrijpen dat het lastig kan zijn om dit probleem op te lossen, daarom hebben we een handvol suggesties om internet verbindingen te verbeteren. Kijk op hier voor meer informatie.

Wanneer een speler ongepast gedrag vertoond raden we altijd aan om de speler te rapporteren en vervolgens zijn of haar chat te blokkeren. Je kan een speler rapporteren door op zijn of haar naam te klikken en de optie 'rapporteer' speler aan te klikken. Er wordt dan een bericht gestuurd dat deze speler ongepast gedrag heeft vertoond en dat bekijken we. In de tussentijd adviseren we de speler te blokkeren zodat je niet langer last hebt van zijn of haar gedrag. Een speler kan geblokkeerd worden door /blok speelnaam te typen in de chat. Bijvoorbeeld /blok Wouter23. Dit kan in de chat of door op de speelnaam van de speler te klikken en te kiezen voor de optie 'blokkeer speler'

Er zijn diverse giften die gratis worden gegeven door GamePoint. De meest bekende gift is de 3 uurlijkse gift. Deze gift wordt elke 3 uur gratis gegeven aan elk huishouden dat inlogt bij een van onze spellen. Andere giften zijn o.a. de welkomsgift voor elke nieuwe speler, giften die worden gestuurd door vrienden en giften die kunnen worden geclaimed door mee te doen met evenementen en op onze Facebook pagina's. Meer informatie over de dagelijkse gift en de voorwaarden kan worden gevonden Munten & Abonnementen help sectie.

Grofweg alle computers met een internet verbinding voldoen. Toch raden wij minimaal de volgende systeemeisen aan.

Het gebruik van een verbinding met draad lost in de meeste gevallen de problemen op die we zijn tegengekomen. We begrijpen dat het lastig kan zijn om dit probleem op te lossen, daarom hebben we een handvol suggesties om internet verbindingen te verbeteren. Kijk op hier voor meer informatie.

Het gebruik van een verbinding met draad lost in de meeste gevallen de problemen op die we zijn tegengekomen. We begrijpen dat het lastig kan zijn om dit probleem op te lossen, daarom hebben we een handvol suggesties om internet verbindingen te verbeteren. Kijk op here voor meer informatie.

ALT+1 Bekijk de kamerchat

ALT+2 Bekijk de spelchat (indien beschikbaar)

ALT+3 Bekijk de VIP chat

ALT+4 tot ALT+9 Bekijk alle privé berichten (alleen op breedbeeld)

CTRL+TAB Ga naar het volgende chatscherm

CTRL+SHIFT+TAB Ga naar het vorige chatscherm

CTRL+M Vergroot de chat

CTRL+L Verlaat het spel (alleen tijdens een spel)

CTRL+G Geluid aan/uit

CTRL+E Smilies aan/uit

CTRL+B Status beschikbaar aan/uit

CTRL+N Negeer gasten aan/uit

 

Je kan je speelnaam opheffen door de volgende stappen te doorlopen:

1. Ga naar 'Mijn menu'
2. Kies 'Mijn gegevens'
3. Aan het einde van de pagina kan je klikken op 'Speelnaam opheffen'