Perguntas freqüentes

What are moedas?
coin is the name used for the moedas required for playing Bingo, Spinbingo. Scratchbingo, PartyDice and Poker.

What are coin games?
devplatform has more than a few coin games in its portfolio; Bingo, SpinBingo, ScratchBingo, PartyDice and Poker.
To play one of these games it is necessary for you to have (buy) coin. You can do this by upgrading via Creditcard or by phone.

What coin games does devplatform have?
devplatform has done research into what the players like to enjoy playing at devplatform. It has become apparent that a lot of people want more action in the games. devplatform has developed PartyDice, Poker and a suite of Bingogames. moedas are obtained by upgrading or sometimes by devplatform donations.

Why are moedas not paid out?
moedas are not paid out because it is not real money. It does not have the same value as money. When you upgrade you will receive more coin than what you actually paid for the coin. The Dutch regulations do not allow moedas to be paid out at the moment, because the Gambling Act prohibits this. As soon as this is legally possible, we will examine if we will start working with real money.

What if my connection fails?
If you are playing Bingo, Spinbingo, Scratchbingo, PartyDice or Poker and your connection fails, you will loose your deposit. If there is only one player left in the game, he will receive the entire pot.
This is different with Bingo. IF you play in an automatic mark room and the connection fails, the computer will mark the numbers. You can win Bingo without being present in the room. The money will be deposited in your coin account.

Play guide Tips
We find it important that everyone enjoys playing at devplatform. We therefore recommend to only play coin games now and again. Do not upgrade too often, it is supposed to be a game. Bingo is not accessible for people under 18 years.

Please note that you are held accountable for your actions at devplatform. Remember: keep it fun and do not play too much.

 

 

Caro Jogador,

Esta é a seção de ajuda do GamePoint. Todas as informações sobre o GamePoint e os jogos podem ser encontradas aqui.

Lembre-se que você pode sempre contactar a nossa equipe de suporte online. Você pode reconhecer alguém do time GamePoint pelo "G" vermelho em frente ao nome e nossos voluntários com uma estrela amarela na frente do apelido. Eles são capazes de responder a perguntas imediatamente.Não hesite, é só perguntar!

A Equipe da Comunidade

As compras são normalmente instantâneas, porém alguns métodos de pagamento são conhecidos por demorar um pouco mais. Se você não tiver recebido a sua compra dentro de 24 horas existe a possibilidade de que algo deu errado. Por favor faça contact para nós nesse caso.

Private messages:
You can send players a private message by using the /msg name player option. For example type:
/msg John wants to play with you. John will see want to play with you in pink with your name in front of it.

Me messages: You can also leave a personal message with the /me option. For example type: Player name says hello to everyone

Blocking players:You can also block players. This is done with the /block name player option. For example type: /block John. You will no longer receive messages from John.

Block Guests: You can also block guests. This is done by clicking on the message status under your chat. Select 'No messages from Guests'. If you click on the G again you will start receiving messages from Guests again.

Who am I blocking:?
Do you want to know whom you are blocking? You can type /blocklist. If you no longer want to block players you can remove them from the block list with the /un-block name player option. For example type: /un-block John. You will now start receiving messages from John again.

ALT+1 Ver o bate-papo normal
ALT+2 Ver o bate-papo da partida (quando disponível)
ALT+3 Ver bate-papo VIP
ALT+4 to ALT+9 Ver bate-papos privados (somente em tela cheia)
CTRL+TAB Vai para a tela do próximo bate-papo
CTRL+SHIFT+TAB Vai para a tela do bate-papo anterior
CTRL+M Ampliar o bate-papo
CTRL+L Sair do jogo (somente durante o jogo)
CTRL+G Som on/off
CTRL+E Smilies on/off
CTRL+B Disponível on/off
CTRL+N Ignorar convite on/off

Há uma variedade de presentes distribuídos gratuitamente pelo GamePoint. O presente mais conhecido é o presente a cada 3 horas. Este presente será entregue a cada 3 horas para cada jogador que entrar em um dos nossos jogos. Outros presentes incluem o presente de boas vindas para novos jogadores, presentes enviados por seus amigos e presentes que podem ser obtidos através da participação em eventos e em nossas páginas do Facebook. Mais informações sobre o presente diário e as condições podem ser encontradas em Moedas & Assinaturas seção de ajuda.

Ao criar nomes de algumas palavras são bloqueadas.  devplatform tem o direito de remover os nomes de usuário, a qualquer momento.

Que nomes de usuário não são permitidos ou são proibidas?

- Nome de usuário que usa termos de abuso
- Nome de usuário que tenha significado sexual
- Nome de usuário de pessoas famosas
- Nome de usuário de pessoas ou empresas que tenham marca registrada.
- Nome de usuário que seja ofensiva.
- Nome de usuário criados de má-fé (por exemplo, nomes de usuário semelhantes aos nomes de administrador).

A utilização de uma conexão com fio tende a resolver a maioria dos problemas que encontramos. Entendemos que esta questão pode ser difícil de resolver, portanto escrevemos algumas sugestões para melhorar as conexões de internet. Clique em here para mais informações.

A utilização de uma conexão com fio tende a resolver a maioria dos problemas que encontramos. Nós entendemos que esta questão pode ser difícil de resolver, e, portanto, escrevemos algumas sugestões para melhorar a conexão de internet. Veja here para mais informações.

When you have problems with logging in and/or chatting it may be the case that something is not set correctly in your Firewall. It may (also) be necessary to open a few ports. devplatform uses the following ports: 6650 (chat) 3000 to 9000 (rooms). please allow data from network 194.126.241.0/25. To let the game function properly it is necessary to allow all of these gates outward and inward bound, for both TCP and UDP. Something very simple and generally very useful is shutting down your firewall before you log in and turning the firewall back on once you are in the room!

Você não pode cancelar a sua assinatura paga VIP ou SuperVIP depois de ter usado por algum tempo. O tempo depende do regulamento de seu país. Em média assinaturas devplatform podem ser reembolsadas no prazo de uma semana da data de compra (com custos administrativos de $ 4,-). Depois de uma semana, a assinatura não pode ser reembolsada.

A assinatura expira automaticamente após a duração da mesma. Não vamos renovar sua assinatura sem que você inicie um pagamento.

Você pode cancelar sua conta seguindo os passos:

1. Clique em 'Ajuda'
2. Clique em 'Configurações'
3. Na parte inferior da página, você pode clicar em "Cancelar conta"